כל כך הרבה יעדים עסקיים של היום לנסוע באסיה או בדרום מזרח אסיה. נוסעים מכל רחבי העולם להתכנס על סין, תאילנד, וייטנאם, מלזיה , הפיליפינים, סינגפור . מדינות אלה (ושאר שכנותיהן הסמוכות של אסיה ודרום מזרח אסיה) הן מנועי כלכלי עשירים המניעים את הסחר עם שאר העולם. אבל כמו הנוסע העסקי, למרות שאתה עלול לטוס לתוך שדה התעופה הבינלאומי בסינגפור ולהישאר במלון שרשרת גדול שנראה בדיוק כמו אחד בעיר הולדתך, חשוב להכיר בכך התרבות ומסורת עסקית של יעדים כמו סינגפור עשוי להיות שונה מאוד מאלו שבארצות הברית.
הימנעו מטעויות תרבותיות בסינגפור
למרות הפורמט הבסיסי של פגישה עסקית או העסקה העסקה עשויה להיות זהה אם אתה לוקח טיול עסקים לסינגפור, ישנם מספר רב של נורמות תרבותיות שאינן. לכן זה קריטי עבור נוסעים עסקיים לכיוון סינגפור להכיר הבדלים תרבותיים ולתכנן סביבם. לדוגמה, מחמיא למישהו על המראה שלהם עשוי לבוא כמו כנה. במקום זאת, להחמיא להם על ההישגים שלהם. לחלופין, ודא כי אתה סופר עד עשר לפני להגיב למישהו. זה מוכיח כי אתה נותן שיקול דעת זהיר על מה שהאדם השני אומר, הוא סימן של כבוד. עוד נורמה תרבותית מקובלת בסינגפור אבל זה אולי נראה מוזר לנוסעים עסקיים מארצות הברית היא כי מגע פיזי בין אנשים מאותו המין. לכן, אתה יכול לראות גברים מחזיקים ידיים או הליכה עם זרועותיהם סביב אחד לשני.
כדי להבין טוב יותר את כל הניואנסים ואת הטיפים התרבותיים שיכולים לעזור לנוסע העסקי לכיוון סינגפור, ראיינתי את גייל כותנה, מחבר הספר תגיד משהו לכל אחד, בכל מקום: 5 מפתחות תקשורת מוצלחת בין תרבויות. גב 'קוטון היא מומחית להבדלים תרבותיים ודוברת מכובדת וסמכות מוכרת בתקשורת בין-תרבותית.
היא גם נשיא מעגלים של מצוינות בע"מ, וכן הוצגו על תוכניות טלוויזיה רבות, כולל: חדשות NBC, BBC News, PBS, בוקר טוב אמריקה, מגזין PM, PM Northwest, ו Pacific Report. לקבלת מידע נוסף על גב 'כותנה, בקר www.GayleCotton.com. גב 'קוטון שמחה לשתף טיפים עם הקוראים של About.com כדי לסייע לנוסעים עסקיים להימנע מבעיות תרבותיות אפשריות בעת נסיעה.
איזה טיפים יש לך עבור נוסעים עסקיים היציאה לסינגפור?
- כאשר עושים עסקים בסינגפור, הדייקנות היא חיונית עבור פגישות עסקיות. זה נחשב עלבון לעזוב מנהל עסקים סינגפור מחכה.
- לפעמים, סינגפוראי עשוי להעדיף להגיע באיחור של כמה דקות כדי לא להיראות יותר מדי להוט או חרדה, במיוחד אם האדם הוזמן לאירוע שבו אוכל יוגש.
- התרבות העסקית של סינגפור היא תחרותית מאוד ויש לה מוסר עבודה חזק במיוחד. הקבוצה, ולא הפרט, גוברת, והחבר הוותיק או המוסמך ביותר בדרך כלל נוטל על עצמו את עמדת המנהיגות.
- הימנע מדיון ציבורי, תיקון או חילוקי דעות עם אדם מבוגר או עם מעולה. אדם מבוגר או מעולה יהיה רק "לאבד את הפנים", וכתוצאה מכך, תאבד את הכבוד של אחרים.
- בסינגפור, זה מקובל לחלוטין לשאול אנשים שאלות על המשקל שלהם, הכנסה, מצב משפחתי, ונושאים קשורים. אם זה גורם לך לא נוח, צעד צעד את השאלות האלה בחן ככל האפשר, כך שאתה לא לגרום לשואל "לאבד את הפנים".
- לדבר בקול נמוך, רגוע של קול, ולהימנע מלהרים את קולך או להיות רגשית יתר על המידה ולהראות כעס.
- גיל וותק נערצים בתרבות זו. אם אתה חלק משלחת, ודא כי החברים החשובים ביותר הם הציג הראשון. אם אתה מציג שני אנשים, ציין את שמו של האדם החשוב ביותר תחילה.
- כרטיסי ביקור עשוי להיות מודפס באנגלית אולם מאז שיעור גבוה של אנשי עסקים סינגפוריים הם אתניים סינית זה יהיה נכס יש את הצד ההפוך של הכרטיס שלך מתורגם לסינית.
- כרטיסי ביקור צריך להיות מוחלף עם כל שותף עסקי אתה נתקל לאחר ההיכרויות. הם מוחלפים בשתי הידיים ומחזיקים בין האגודלים לאגפים. במקרים מסוימים, זה עשוי להיות מלווה בקשת קלה.
- הנמען יקבל את הכרטיס בשתי הידיים, יבדוק אותו לרגע, צור קשר עין איתך ולאחר מכן מקם אותו בזהירות על שולחן סמוך או בכרטיס או בכיס. אתה צריך לעשות את אותו הדבר כאשר כרטיס מוצג לך. כרטיסי ביקור מטופלים בכבוד רב משום שהם מייצגים זהות של אדם. לעולם אל תכתוב על כרטיס הביקור של מישהו!
- אם אתה מחמאה סינגפור, עדיף שזה מבוסס על הישגים ולא המראה אשר עשוי להיחשב כנה.
- כללי האזנה של סינגפור מכתיבים שאתה סופר עד 10 לפני שתגיב. על ידי המתנה של מינימום של 10 שניות, תוכל להוכיח שיש לך שיקול זהיר מה ששמעת לפני להגיב.
- זה נחשב מנומס לשבור קשר עין, כך שאתה לא נראה בוהה או נועץ מבטים אחרים.
- לעומת זאת, מגע פיזי בין אנשים מאותו המין מקובל לחלוטין. אתה צפוי לצפות גברים מחזיקים ידיים עם גברים או הליכה עם זרועותיהם סביב אחד את השני. פעולות אלה מפורשות אך ורק כמחוות של ידידות.
- סינגפור יש תרבויות שונות ודתות שונות. המוסלמים והינדים מאמינים שהיד השמאלית טמאית. כתוצאה מכך, לאכול רק עם היד הימנית שלך, להימנע מלגעת דברים עם יד שמאל אם אתה יכול להשתמש ביד ימין במקום.
- אינדיאנים רבים ומאל מאמינים שהראש הוא "מושב הנשמה", לכן אל תיגעו בראשו או בפניו של אף אחד, גם אם מלטפים את שערו של ילד.
- הרגליים הם האמינו גם להיות טמא, אז לא לזוז או לגעת שום דבר עם הרגליים שלך, ולעולם לא לחצות את הרגליים או הרגליים כך הבלעדית של הנעל שלך מצביע על מישהו.
5 נושאים שיחה מפתח או טיפים המחווה
- מסעות ואמנות, כמו סינגפוראים הם בדרך כלל היטב נסע ותרבותי.
- ההתקדמות הכלכלית המודרנית והארכיטקטורה של סינגפור.
- מגוון מאכלים ומאכלים מצויינים.
- התוכניות העתידיות שלך, הצלחה עסקית (ללא התפארות) ואינטרסים אישיים.
- כדי להצביע על מישהו, החזק את ידך החוצה, כף היד כלפי מטה, ועשה תנועת סקופים באצבעות. הבאת מישהו עם כף היד למעלה מכשכש אצבע אחת יתפרש כעלבון.
5 נושאים מרכזיים שיחה או טאבו המחווה
- חייו האישיים של אדם אחר.
- ביורוקרטיה, פוליטיקה ודת.
- משפטים, פשע וענישה בסינגפור. יריקה, עישון בפומבי, מסטיק, ו jaywalking הם כל עבירות הכפופות קנסות.
- עומד גבוה עם הידיים על הירכיים שלך נתפסת בדרך כלל כעמדה זועמת, אגרסיבית.
- זה נחשב גס להצביע על כל אחד עם האצבע. במקום זאת, להשתמש בכל יד ימין.
מה חשוב לדעת על תהליך קבלת ההחלטות או המשא ומתן?
- המשא ומתן מתנהל בקצב איטי בהרבה מאשר בארה"ב או במדינות אירופאיות רבות.
- הקשר האישי שאתה בונה בסינגפור נחשב לעתים קרובות יותר חשוב מאשר החברה שאתה מייצג. מערכת יחסים עם כל חבר בקבוצה חיונית לניהול עסקים. עמיתים סינגפור שלך צריך באמת אוהב, להרגיש בנוח עם, ולבטוח בך.
- הסכמים עסקיים עשויים לדרוש מספר נסיעות במשך חודשים.
כל טיפים לנשים?
- נשים עסקים לא בדרך כלל יש בעיות בעבודה בסינגפור, עם זאת יש תרבויות רבות ודתות שעשויות להיות סטנדרטים שונים של פרוטוקול.
- למעט לחיצות ידיים, אין קשר פומבי בין המינים בסינגפור.
- חיבוקים ונשיקות, אפילו בין בעלים ונשים, מתנגדים בפומבי.
כל טיפים על המחוות?
- ישנן מחוות רבות שעשויות להיחשב לא מנומס או פוגע עם תרבויות שונות בסינגפור, אז לעשות קצת מחקר לפני שאתה הולך.
- בקרב ההודים, הטלטלות הראש מצד לצד מסמלת למעשה הסכמה, אם כי המערב עשוי לפרש את המחווה הזאת כמשמעות, "לא".