טיפים תרבותיים מובילים לנסיעה עסקית להולנד
כשהייתי צעירה, אחד הטיולים הראשונים שעשיתי לבדי היה מסע תרמילאים באירופה. אחד מנקודות השיא של אותה נסיעה היה עצירה בהולנד. מצאתי את הארץ מענג ויעיל. הערים היו יפות והעם ידידותי. זה עדיין אותו היום, אבל חשוב לדעת אם אתה ראש להולנד על העסק, זה טוב כדי להבין את התרבות העסקית.
עבור נוסעים עסקיים לכיוון הולנד (מפת הולנד), לקחתי את הזמן כדי לדבר עם גייל כותנה, מומחה תקשורת תרבותית. גב 'כותנה כבר מובלט על תוכניות טלוויזיה רבות, כולל: חדשות NBC, PBS, בוקר טוב אמריקה, מגזין PM, ו Pacific Report. גב 'כותנה הוא המחבר של הספר תגיד משהו לכל אחד, בכל מקום: 5 מפתחות תקשורת מוצלחת בין תרבויות. היא גם דוברת מכובדת וסמכות בינלאומית על תקשורת בין-תרבותית, והיא נשיאת מעגלי הצטיינות בע"מ. גב 'קוטון שמחה לחלוק טיפים עם קוראי About.com כדי לסייע לנוסעים עסקיים להימנע מבעיות תרבותיות אפשריות בעת נסיעה. לקבלת מידע נוסף על גב 'כותנה, בקר www.GayleCotton.com.
איזה טיפים יש לך עבור נוסעים עסקיים לכיוון הולנד?
- בתרבות העסקית ההולנדית, יש לזכור כי הם לא מבלה הרבה זמן socializing לפני פגישה או דיון עסקי אחר. ברגע ההיכרות הנדרשת נעשים, הם צפויים להמשיך עם העסק בהישג יד.
- אל תתקשר הולנד "הולנד" מאז המונח מתייחס ספציפית רק שניים מתוך 12 מחוזות המרכיבים את המדינה.
- אם דייקנות עסקית או חברתית דייקן הוא חיוני וצפוי בתרבות העסקית ההולנדית. אם אתה יודע שאתה תהיה מאוחר, הקפד להתקשר מראש ולסלוח לעצמך עם סיבה תקפה.
- תכנון, רגולציה וארגון הם ערכים חזקים בתרבות זו, ולכן מתכננים בהתאם. ההולנדים מדגישים את החשיבות של שימוש יעיל בזמן כך אמינות היא משהו מוערך מאוד. כל חברה שלא יכולה לספק במהירות ובמהירות שירות על פי בקשה, תהיה תקופה קשה להצליח עם לקוחות הולנדים.
- עם ההקדמה, לחזור על שם המשפחה שלך בזמן שאתה לוחץ ידיים. זה לא באמת חלק מהתרבות העסקית ההולנדית לשאול, "מה שלומך?" אנשי עסקים הולנדים רק לשאול סוג זה של שאלה כדי לעזור למבקרים להרגיש בנוח.
- כאשר אתה לא הוצגו רשמית לכולם במפגש עסקי או חברתי, אתה צריך לקחת את היוזמה להציג את עצמך. לך מסביב לחדר ולוחץ ידיים עם כולם תוך חזרה על שם המשפחה שלך. לא עושה את זה עלול להשאיר רושם רע.
- חברים קרובים מאוד לפעמים לנשק אחד את השני על הלחיים כאשר ברכה. זה מתאים רק כאשר גברים מנשקים נשים או נשים מנשק אחד את השני.
- כאשר מדברים, ההולנדים בדרך כלל עומדים רחוק יותר מאשר צפון אמריקה, כך עומדים על זרוע זה מזה. סידורי ריהוט משקפים את זה כך שאתה עלול למצוא את עצמך יושב על כיסא שנראה רחוק במיוחד. אל תזיז את הכיסא שלך קרוב יותר, עם זאת, אם זה קורה.
- הימנע עומד עם הידיים בכיסים שלך, או משאיר את היד השמאלית שלך בכיס תוך לחיצת ידיים עם הזכות שלך כמו זה נחשב לא מנומס.
- ההולנדים אינם אוהבים תצוגות עושר ראוותניות. להתרברב על ההכנסה שלך, אורח חיים, או חפצים לא להרשים את ההולנדים. הם נזהרים מפני תביעות מנופחות, ולכן השתמש הרבה ראיות ונתונים אחרים כדי לשכנע אותם את הכשרון של המוצרים או הרעיונות שלך. מצגת פשוטה וישירה מוערכת.
- בהולנד, רוב מי שתפגשו ידברו אנגלית. אל תרגיש צורך לשאול אם מישהו מדבר אנגלית כי הוא הניח את הולנדית שונא להיות נחקר על זה.
- ההולנדים נוהגים לענות לטלפונים שלהם פשוט על ידי ציון שמות המשפחה שלהם. אל תיפגע מהישירות הזאת בדרך הטלפון ההולנדי.
- תכונות הכבוד ההולנדי כגון פשטות ויושר. בתרבות זו, בוטה הוא העדיף מטעה או התחמקות. כתוצאה מכך, כאשר אתה באמת רוצה להגיד "לא", תשובות מהוסס כגון "אני אשקול את זה", "נראה", או "אולי" אינם מקובלים.
- סובלנות ההבדלים האישיים והגיוון הוא חלק חשוב של אופי ההולנדי. יש אמונה הרווחת כי אנשים צריכים להיות חופשיים לחיות כרצונם כל עוד אחרים נשארים ללא פגע.
- להיות מנומס לכל אנשי השירות, כי התרבות ההולנדית מדגישה שכולם שווים, ואף אזרח אינו חייב להיות משרתו של אדם אחר. לעולם אל תתייחסו למישהו הולנדי בצורה מתנשאת.
- קבל מידע על האירועים הפוליטיים האחרונים, הן בארצך והן בהולנד, שכן ההולנדים דנים בפוליטיקה. עם זאת, להימנע מלהיות מעורב בדיון פוליטי אם אתה לא הודיע היטב.
- פרטיות היא בעלת חשיבות מרכזית בהולנד, והאם בבית או בדלתות העבודה נשמרים לעתים קרובות סגורים. תמיד לדפוק על דלת סגורה ולחכות שיצטוו להיכנס.
- זה קל לפרש misrpret מחוות מסוימות בשימוש על ידי ההולנדים, במיוחד אם אתה צפון אמריקה. הסיבה לכך היא כי מחוות רבות נפוץ בצפון אמריקה יש משמעות שונה מאוד בהולנד. לחקור את מגוון ההבדלים מחווה מראש.
- מתן מחמאות אינו חלק מהתרבות העסקית ההולנדית. מאחר שרוב העבודה נעשית בקבוצות, אין דגש רב על הכרה במאמץ האישי. כאשר זה הכרחי עבור מישהו להיות שיבח או ביקורת, ההולנדים בדרך כלל לעשות את זה בפרטיות.
5 נושאים מרכזיים לשימוש בשיחה
- ארץ הבית שלך או העיר ונקודות עניין הקשורות אליהם
- מסעות חוויות מה אתה נהנה על נסיעה
- התרבות ההולנדית, האמנות, ההיסטוריה, האדריכלות והטבע
- ספורט מכל הסוגים - תוך התחשבות כי כדורגל אמריקאי נקרא כדורגל
- פוליטיקה - אם אתה יודע על מה אתה מדבר
5 נושאים מרכזיים או מחוות להימנע בשיחה
- התפארות מכל סוג על ההכנסה שלך ואת רכושם
- לשאול שאלות אישיות, משפחה ועסקים נשמרים בדרך כלל
- כל ביקורת על משפחת המלוכה ההולנדית
- זנות חוקית ומריחואנה בהולנד
- אל תדבר עם מישהו תוך לעיסת מסטיק כמו זה נחשב גס
מה חשוב לדעת על תהליך קבלת ההחלטות?
הקונצנזוס מנחה את תהליך קבלת ההחלטות ברוב הארגונים ההולנדים. כל עובד אשר עלול להיות מושפע יהיה הודיע וייעץ אשר יוצר תהליך רב יותר זמן.
כל טיפים לנשים?
נשים לא צריך שום בעיות ספציפיות לעשות עסקים בהולנד.
כל טיפים על מחוות?
בדרך כלל, ההולנדים שמורים למדי וימנעו מחוות מרחיבות כגון חיבוק וחזרה לאחור. נסו להימנע מלגעת באחרים בפומבי.