לעומת כמה מקומות בינלאומיים עבור העסק, הכותרת לסקוטלנד צריך להיראות קל ביותר נוסעים עסקיים, שכן הם לא באמת צריך לדאוג יותר מדי על השפה. אבל זה לא אומר שאתה נוסעים עסקיים לכיוון סקוטלנד לא צריך לעצור כדי לשקול את ההיבטים התרבותיים של ניהול עסקים בסקוטלנד.
כדי להבין טוב יותר את כל הניואנסים ואת הטיפים התרבותיים שיכולים לעזור לנוסע העסקי לכיוון סקוטלנד, ראיינתי את גייל כותנה, מחבר הספר "תגיד משהו לכל אחד, בכל מקום: 5 מפתחות לתקשורת מוצלחת בין תרבויות". גב 'קוטון היא מומחית להבדלים תרבותיים ודוברת מכובדת וסמכות מוכרת בתקשורת בין-תרבותית.
היא גם נשיא מעגלים של מצוינות בע"מ, וכן הוצגו על תוכניות טלוויזיה רבות, כולל: חדשות NBC, BBC News, PBS, בוקר טוב אמריקה, מגזין PM, PM Northwest, ו Pacific Report. גב 'קוטון שמחה לשתף טיפים עם הקוראים כדי לסייע לנוסעים עסקיים להימנע מבעיות תרבותיות אפשריות בעת נסיעה.
איזה טיפים יש לך עבור נוסעים עסקיים לכיוון סקוטלנד?
- כאשר עושים עסקים בסקוטלנד, לעשות מאמץ לדבר בקול נמוך, מתון של הקול. לדבר בקול רם מדי בפומבי נחשב לפעמים פוגע ומביך.
- הסקוטים נוטים להיות אנשים רכים מאוד ובעלי עניין פרטי, וייתכן שיחלוף זמן רב יותר כדי לפתח איתם קרבה. הם הופכים להיות ידידותיים ופתוחים יותר לאחר הקמת מערכת היחסים.
- הסקוטים הם מאוד מכובד כאשר עומדים שורות. כמה אנשים סביבך עשויים לשאול אותך שאלות, אבל אתה צריך להגביל כל "שיחת חולין" אשר עשוי להיות מטריד לאחרים.
- הסקוטים גאים מאוד בתרבותם, בעלת מסורת חזקה. הימנע מהערות הקובעות את הסקוטים עם האנגלית. הסקוטים גאים מאוד במורשת הייחודית שלהם.
- למד משהו על התרבות הסקוטית לתרום לשיחה. להימנע מלעשות בדיחות הצהרות בהתלהבות על כל היבט של התרבות שלהם.
- התייחסו לדברים שהם ממוצא סקוטי כ"סקוטי ". שימו לב שסקוטש אינו המונח הנכון לשימוש ועשוי לגרום לעבירה.
- בעוד השמות הפרטיים הופכים נפוץ יותר בעסקים, לפני ההנחה להשתמש בשם הפרטי של סקוט, לחכות להיות מוזמנים.
- זכור, את הכותרת "אדוני" יש להשתמש כאשר פונה אדם אשר כבר knighted על ידי המלכה, ואחריו את שמו הפרטי. למשל, סר אנדרו קרנגי יטופל כ"סר אנדרו".
- בתרבות העסקית הסקוטית, חשוב להיות דייקן בעבודה ובמצבים חברתיים. גם להגיע בזמן אם מוזמנים לארוחת ערב חגיגית.
- כרטיסי ביקור צריכים להיות מודפסים באנגלית, בשפה הלאומית. ודא כי אתה מביא אספקה בשפע, שכן אנשי עסקים סקוטי נוטים להיות להוט להחליף אותם.
- המנהלים הבכירים ביותר ברוב החברות הסקוטיות ידועים כ"מנהלים ". הם אחראים לקבלת החלטות סופיות.
- אחת הדרכים להבנת "שרשרת הפיקוד" היא באמצעות התבוננות בכמות הכבוד שניתנה לאחרים במהלך פגישה. בעוד מנכ"ל יהיה אינסטרומנטלי בהחלטה הסופית, בזהירות צופה איך המשתתפים מתייחסים זה לזה יכול לעתים קרובות להיות חושף.
- גם אם המפגש הופך בלתי רשמי לפעמים, עדיין חשוב להישאר מקצועי.
5 נושאים מרכזיים לשימוש בשיחה
- מזג האוויר או אזור כפרי יפה של סקוטלנד - וזה מקסים אפילו בגשם!
- מסעותיך בסקוטלנד, באירופה ובמדינות אחרות
- ההיסטוריה של סקוטלנד, הספרות, האדריכלות ומשפחת האמנות היא נושא טוב לשיחה,
- פעילויות ספורט וספורט הן תמיד עניין
- חוויות מעניינות שאולי היו לך
5 נושאים מרכזיים או מחוות להימנע בשיחה
- הערות המשוות את הסקוטים עם האנגלית
- באמצעות המונח "סקוטש" להתייחס הסקוטי עלול לגרום עבירה.
- שואל על משפחה של סקוט, עד שהם מביאים את זה קודם
- לשאול מה אדם עושה למחייתו, אלא אם כן זה עניין עסקי הקשור לעסק
- פוליטיקה, דת וצפון אירלנד
מה חשוב לדעת על תהליך קבלת ההחלטות או המשא ומתן?
- במהלך מצגות עסקיות ומשא ומתן, תמיד להשהות ולאפשר תקופות "השאלה והתשובה" לאורך.
- זהו נכס שיש לו חזותיים כגון תרשימים וגרפים בכל משא ומתן עסקי.
- זמן קצר לאחר משא ומתן או פגישה, היא מדיניות טובה לספק מעקב על ידי שליחת סיכום של תוצאות הקשר הסקוטית שלך.
כל טיפים לנשים?
- אם אתה אישה, אתה יכול להיקרא "deary" או "אהבה" פעם אתה נחשב מכר או חבר בסקוטלנד. אל תיפגע - ביטויים אלה נחשבים מקובלים וחביבים.
- למרות נשים סקוטיות להשתתף בכוח העבודה, יש בדרך כלל פחות בעמדות ניהול. נשים עסקים צריכים לשמור על התנהגות מקצועית, להתלבש קצת שמרני, ולהראות ידע חזק של השדה שלהם.
כל טיפים על מחוות?
- בשיחה, הסקוטים נוטים להמעיט בתנועות ידיים וביטויים פיזיים אחרים.
- שמור את הידיים מתוך הכיסים שלך כאשר עומד והולך, כמו זה לא מנומס.
- הסקוטים נוטים להיות אנשים "בעלי קשר נמוך". במקום לנגוע או להתקרב יותר מדי, זה יותר נכון להישאר במרחק אחד האורך של עמיתו הסקוטית שלך.