נסיעה לרוסיה עבור העסק פירושו להיות חדש למשרד שבו כולם חוץ ממך יודע איך לתקשר אחד עם השני ואת ההנהלה הבכירה. מלבד היותו נשלט על ידי כמה קודים חברתיים ייחודיים הרגלים , משרדים רוסיים יש גם כמה כללים מיוחדים לתקשורת בין העובדים. אם אתה הולך לנסוע לרוסיה לעסקים, עדיף להכיר את הכללים הפשוטים האלה לפני שאתה הולך כדי למנוע בלבול.
כמובן, זה תמיד הכי טוב לדעת כמה רוסית בסיסית גם, אבל הכללים האלה יעזרו לך להימנע pas paux הגדולות:
שמות
כאשר אתה פונה למישהו ברוסיה, אתה משתמש בגרסה הרשמית של הכתובת עד שהוראת אחרת. זה כולל קריאה לאנשים בשמם - בעוד שברוב המשרדים המערביים כולם מיד על שם פרטי, ברוסיה נהוג להתייחס לכל אחד בשמם המלא, עד שיגיד שזה מקובל לעבור לשמות פרטיים בלבד. השם המלא ברוסית מובנה כדלקמן: שם פרטי + שם "אמצע" אבהי + שם משפחה. כאשר פונים למישהו באופן פורמלי, אתה רק להשתמש בשני הראשונים. אז לדוגמה, אם שמי הוא אלכסנדר רומנוביץ 'בלייק, אתה צריך להתייחס אלי כאל "אלכסנדר רומנוביץ'" עד שאני אומר שזה בסדר לך לקרוא לי "אלכס". אותו הדבר ילך לך; אנשים ינסו לפנות אליך בשמך המלא - ככזה, זה כנראה הכי קל אם תודיע לכולם מיד כי הם יכולים להתקשר אליך רק על ידי השם הפרטי שלך (זה מנומס, אלא אם אתה מנהל בכיר מדבר עם העובדים שלך) .
פגישות טלפון
ככלל, לא עושים עסקים בטלפון ברוסיה. הרוסים אינם רגילים לזה וזה יהיה בדרך כלל להיות מביך ולא פרודוקטיבי. הם מסתמכים בכבדות על שפת הגוף בעסקים ומשא ומתן כך תוכל למעשה להקטין את סיכויי ההצלחה שלך על ידי בחירה לנהל עסקים בטלפון ולא באופן אישי.
קבל הכל בכתב
הרוסים הם בלתי צפויים ו אימפולסיבי ובדרך כלל לא לוקחים ברצינות הסכמים ברצינות. לכן שום דבר לא בטוח ברוסיה עד שיש לך את זה בכתב. אל תאמינו למי שמנסה לשכנע אתכם אחרת. באופן טבעי זה יתרון עבור אלה שעושים עסקים איתך כדי להיות מסוגל לשנות את דעתם ולחזור על המילה שלהם בכל רגע, אבל אם אתה דורש לקבל הסכמים קונקרטיים בכתב, לא רק לא אכפת להם, אבל הם יראו את זה אתה איש עסקים ערמומי שיודע מה הם עושים. זה עשוי אפילו להרוויח לך יותר כבוד.
קבעו תמיד פגישה
בדומה לנקודה הקודמת, כל מפגש שלא הוסכם עליו בכתב אינו מפגש קבוע. זה גם נדיר עבור אנשי עסקים רוסים פשוט להיכנס למשרדים של אחרים - זה נחשב לא מנומס. ככזה, הקפד לקבוע פגישה בכל פעם שאתה רוצה לקיים דיון עם מישהו במשרד רוסית. ברגע שאתה עושה פגישה, להיות בזמן! אף על פי שהאדם שאתה פוגש בו עלול להיות מאוחר, זה לא מקובל על המצטרף להיות מאוחר לפגישה.
תמיד יש כרטיסי ביקור
כרטיסי ביקור חיוניים ביחסים העסקיים של רוסיה ותקשורת, והם מוחלפים על ידי כולם, בכל מקום.
תמיד לשאת את כרטיסי הביקור איתך. זה עשוי להיות שימושי כדי לקבל אותם מתורגמים לרוסית יש צד אחד קירילית והשני באנגלית. כמו כן, להיות מודעים לכך ברוסיה נהוג לשים כל תארים אוניברסיטאיים (במיוחד אלה מעל לרמה של תואר ראשון) על כרטיסי ביקור של אחד.