מערכת המלון הרשמי כוכב בצרפת הסביר

מלון צרפתי כוכב מערכת

צרפת שיפצה את מערכת הכוכבים שלה בשנת 2012 כפי שהיא צריכה. בצרפת יש מעל 80 מיליון מבקרים זרים בשנה, מה שהופך אותו ליעד התיירות המוביל בעולם כך שמירה על אותם מבקרים מאושרים הוא דאגה הממשלה.

לצרפתים יש כיום מערכת סטנדרטית המסווגת כל מלון בצרפת. אז מה שאתה רואה - 1, 2, 3, 4 או 5 כוכבים - זה מה שאתה מקבל. על גבי זה היא הקטגוריה ארמון, אשר עבור נכסים אשר מצטיינים בכל דרך, וזה כולל אווירה, כמו גם את כל המותרות שאתה מצפה כאשר אתה משלם תעריף גבוה.

כל המלונות בצרפת התבקשו להשלים את המודרניזציה ואת השיפוץ לאיכות מערכת הכוכבים החדשה. כתוצאה מכך נסגרו מספר בתי מלון ישנים יותר, ובמיוחד מקומות משפחתיים, שלא היו להם אמצעים, וגם לא הלב, להתייצב בסטנדרטים החדשים.

הסטנדרטים החדשים הם הרבה יותר מחמירים מאשר קודם כל דירוג הכוכבים במלון יש, זה חייב להיות קבלת פנים קבלת פנים מתוחזק היטב, מידע מהימן על השירותים המוצעים; היכולת לפקח על שביעות רצון הלקוחות ולהתמודד עם תלונות, ועל צוות רגיש לצרכים של אורחים נכים. לבסוף כל מלון חייב להיות איזושהי מחויבות לפיתוח בר קיימא. כל המלונות נבדקים על ידי רואי החשבון המבקרים מדי חמש שנים.

אז אתה יכול להסתמך על מערכת הכוכבים הצרפתי לספק את הסחורה, אבל מה בדיוק לעשות "שני כוכבים" או שלושה כוכבים מתכוון? בדוק מדריך זה למערכת הכוכבים הרשמי של צרפת.

מה המשמעות של הכוכבים השונים

בתי מלון 1 כוכב
מלונות 1 כוכבים הם הקצה הנמוך ביותר של הסולם. חדרים זוגיים צריכים למדוד לפחות 9 מ"ר (בערך 96 מ"ר או 10 x 9.6 רגל בחדר). זה לא כולל את חדר האמבטיה אשר עשוי להיות צמודה או ייתכן שיהיה צורך לשתף. אזור הקבלה חייב להיות לפחות 20 מטרים רבועים (כ 215 רגל רבוע או 15 x 15 רגל)

מלונות 2 כוכבים
צעד אחד מן היסודות, מלונות 2 כוכבים יש באותו חדר מינימום גודל כמו 1 כוכב, אבל חברי הצוות חייבים לדבר בשפה אירופית נוספת מלבד צרפתית, ודלפק הקבלה חייב להיות פתוח לפחות 10 שעות ביום. אזור הקבלה / אזור הטרקלין חייב להיות לפחות 50 מ"ר (538 רגל רבוע או 24 x 22.5 רגל).

בתי מלון 3 כוכבים
אין הרבה הבדל בין 2 ו -3 כוכבים בתי מלון; הראשי הוא גודל החדרים. חדרי מלון 3 כוכבים חייבים להיות בגודל מינימלי של 13.5 מ"ר כולל חדר האמבטיה (145 מ"ר או 12 x 12 רגל) אזור הקבלה / הטרקלין חייב להיות לפחות 50 מ"ר (538 רגל רבוע או 24 x 22.5 רגל ). הצוות חייב לדבר בשפה אירופית נוספת (מלבד צרפתית), וקבלת הפנים צריכה להיות פתוחה לפחות 10 שעות ביום.

מלונות 4 כוכבים
מלונות אלה מייצגים את הקצה הגבוה ביותר בתי מלון בצרפת והם אלה לבחור עבור נוחות מובטחת שירות. חדרי האירוח מרווחים יותר: 16 מ"ר כולל חדרי אמבטיה (172 רגל רבוע, או 12 x 14 רגל). אם במלון יש מעל 30 חדרים, דלפק הקבלה חייב להיות פתוח 24 שעות ביממה.

מלונות 5 כוכבים
זהו הקצה העליון (מלבד מלונות סופר פאלאס). חדרי האירוח חייבים להיות 24 מ"ר (259 רגל רבוע או 15 x 17ft). הצוות חייב להיות מסוגל לדבר שתי שפות זרות, כולל אנגלית.

מלונות חמישה כוכבים נדרשים גם לספק שירות חדרים, שירות חניה, שוער ואורחים חייבים להיות מלווים אל החדרים שלהם בעת ביצוע הצ'ק אין. יש גם מיזוג אוויר.

בתי מלון
את ארמון ייעוד יכול להיות מוענק רק על 5 כוכבים מלון יוצא דופן. זה באמת צמרות וכולל נוחות כל יצור אתה יכול לרצות, בתוספת אווירה מיוחדת מאוד. כרגע יש 16 בתי מלון פאלאס.

רובם נמצאים בפאריס, אך חלקם נמצאים ביעדים הכי יפים. ב Biarritz אתה מקבל את מלון du Palais; באתר הסקי העליון של Courchevel יש הרבה מלונות העליון, כולל שלושה בקטגוריה ארמון: Hôtel Les Airelles; Hôtel Le Cheval Blanc ו- Hôtel Le K2. סנט ג 'אן- Cap-Ferrat על הריביירה הצרפתית יש לה גרנד-הוטל du Cap-Ferrat, עכשיו מנוהלת על ידי ארבע עונות; L'hôtel La Réserve הוא ברמת Ramatuelle ולבסוף St.Tropez יש שני: L'hôtel לה Byblos ו לה שאטו דה לה Messardière.

קרא עוד על מלונות פאלאס

שיפוט איכות סובייקטיבי

מערכת הדירוג הצרפתית אינה לוקחת בחשבון קריטריונים סובייקטיביים מסוימים. ובגלל גישה זו מוגבלת, היא אינה מבטיחה הציפיות שלך יתקיים. זכור כי בארצות הברית, הן גודל החדרים ואת גודל המיטה נדיבים; אתה בהחלט לא תמצא את זה במלונות 1 ו -2 כוכבים. עם זאת, כמה בתי מלון אפילו בקטגוריה של 3 כוכבים הם לשעבר בתים אחוזה או טירות אז אתה עלול למצוא את עצמך בדירה ענקית או חדר עצום אתה משלם מעט מאוד. עם זאת, כדי להבטיח גודל מיטה נדיב, עליך לשאול את המלון מראש או ללכת על רמה גבוהה יותר.

ולמרות הכללים הקפדניים, המערכת אינה מודדת בקלות את איכות השירות - ניקיון, היעדר ריחות, יחס העובדים, מהירות השירות וכו '.

טיפים לבחירת המלון הצרפתי שלך

1. יש הבנה בסיסית של הקריטריונים דירוג צרפתית

2. ביקור באתר האינטרנט של המלון יהיה בדרך כלל מאפשרים לך לראות תצוגות מרובות של החדרים וחדרי האמבטיה שלה.

3. אל תהססו לשלוח בדוא"ל את השאלות שלכם למלון. זה עשוי או לא יכול לתת לך תשובה, בדרך כלל בהתאם למיומנות של פקידת הקבלה בשפה שלך. אבל זכור כי קבלת תשובות אינפורמטיבי לשאלות שלך הוא סימן טוב כי המלון אכפת לאורחים הפוטנציאליים שלה.

4. בדוק ביקורות אורחים על כל האתרים העיקריים. עם זאת, אתה צריך לקחת את אלה עם קמצוץ גדול מאוד של מלח. נוסעים רבים משתמשים באתרים העיקריים לכתוב ביקורות על המלונות הם נשארו. המלון אינו עונה על 100 אחוז מאורחיו לאורך כל השנה, כך שניתן למצוא גם פסקי דין קיצוניים וגם דעות מתונות בפורום הפתוח.

העצה הטובה ביותר היא לטובת ביקורות מתונות עם בשר על העצמות. הם בדרך כלל לתת לך תמונה שימושית של מה לצפות מהמלון, טוב ופחות טוב. וגם לבדוק אם יש תגובה של מנהל אשר מראה כי המנהל הוא מחפש החוצה ביקורות רעות אפשרי לעתים קרובות יכול לנקות את אי ההבנה או להציע תרופות אמיתיות.

בעקבות אלה 4 שלבים אמור לעזור לך למזער את הסיכון להיות מאוכזב במהלך השהות שלך בצרפת. זה לא ערובה אף. זכור כי תרבויות שונות זו מזו, ואת הציפיות שלך לשירות לא יכול להיות מובן לחלוטין.

במקרה כזה, לתקשר עם הבעלים. הם בדרך כלל להוט לשרת אותך כמיטב יכולתם.

יש טיול בטוח ונעים לצרפת!

בעריכת מרי אן אוונס