אסיה היא יעד עצום עבור נוסעים עסקיים בימים אלה, כולל הפיליפינים , אחת המדינות הגדולות של האזור. הפיליפינים מייצג מגוון רחב של תרבויות. המדינה נמצאת בלב דרום מזרח אסיה , עם זאת, היא מושפעת במידה רבה על ידי לא אסיאתים מספרד, מקסיקו, וארצות הברית . כתוצאה מכך, הכנסייה הקתולית משפיעה יותר על המדינה מאשר בתרבויות אסיאתיות אחרות, מה שהופך את הפיליפינים למדינה ייחודית ומגוונת.
כדי לעזור לספק קצת פרספקטיבה על גורמים תרבותיים, כי נוסעים עסקיים צריכים להיות מודעים בעת נסיעה לפיליפינים, לאחרונה ראיינתי את ג 'ילה כותנה, מחבר הספר המכר, תגיד משהו לכל אחד, בכל מקום: 5 מפתחות תקשורת מוצלחת בין תרבויות. כותנה היא כותבת ידועה ודובר נכבד. היא גם נשיא מעגלים של אקסלנס בע"מ, כמו גם סמכות בינלאומית מוכר על תקשורת בין תרבויות. במהלך השנים, גב 'כותנה כבר מובלט על חדשות NBC, PBS, בוקר טוב אמריקה, מגזין PM, PM Northwest, ו Pacific Report.
עם כל המומחיות שלה, גב 'כותנה היה שמח לשתף מגוון של טיפים עם הקוראים About.com כדי לסייע לנוסעים עסקיים (או כל נוסע, לצורך העניין) למנוע פוטנציאל בעיות הפער התרבותי בעת נסיעה לפיליפינים.
איזה טיפים יש לך עבור נוסעים עסקיים פונה אל הפיליפינים?
רוב התושבים הם מלאי המלאי האתני, אם כי בניגוד למדינות שכנות כגון מלזיה ואינדונזיה, השפעת האסלאם מוגבלת יותר.
"שיחת חולין" היא חלק חשוב בהקמת קשרים עסקיים עם פיליפינים. תמצא כי הם יכולים להיות די נלהב שיחה.
צפו לשאלות אישיות לגבי מצבכם המשפחתי, הכנסתכם, דתכם ונושאים רגישים אחרים. אם אתה לא רוצה לענות, צעד צעד את השאלות האלה בחן ככל האפשר.
מביך מישהו, או נזיפה אותם מול אחרים, יכול לגרום להם "לאבד את הפנים" או אובדן של מוניטין וזה יש השלכות שליליות מאוד בתרבות זו.
שמירה על יחסים לבביים הוא חיוני בפיליפינים. שמור את ההערות שלך חיובי ככל האפשר, כי negativity יכול לגרום בשוגג "אובדן של פנים",
עדיף לא להיות ישיר מדי כאשר מתקשרים עם פיליפינים. בדרך כלל הם יהיו פתוחים יותר לגישה לא ישירה.
אנגלית היא השפה של רוב העסקאות וכמעט כל הגופים הממשלתיים בפיליפינים.
נוסעים עסקיים צפויים להיות בזמן עבור כל המינויים, ואף על פי פיליפינים לא תמיד מגיעים בדיוק בזמן, אתה כנראה לא יהיה נתון להמתנה ארוכה מדי.
כאשר נפגשים לקוח חדש, מכתבי ההקדמה מחברים ושותפים עסקיים יכולים לעתים קרובות להיות מועיל פתיחת דלתות.
אמנם יש אי שוויון חברתי רבים בפיליפינים, פיליפינים מאמינים שכולם חייבים להתייחס בכבוד. הם צפויים להתנהג בצניעות ובאדיבות, בייחוד במגעיהם עם העניים או פחות בני המזל.
אנשי עסקים צריכים לצפות ללחוץ את הידיים בחוזקה עם גברים פיליפינים אחרים הן עם מבוא ופגישות הבאים, עם זאת, מומלץ לחכות לאישה פיליפינית להציע את ידה הראשונה.
קרוב חברים יכולים לברך אחד את השני עם חיבוק ונשיקה. באופן דומה, חברים קרובים עשויים להיות בעלי מגע פיזי קרוב, כגון החזקת ידיים או הליכה שלובי זרוע סביב הכתף של חבר.
כמה פיליפינים יכולים לברך אחד את השני על ידי יצירת קשר עין, ואז מרימה ומורידה את הגבות. כאשר מישהו מרים את הגבות כלפיך, זה בדרך כלל דרך להצביע על כך שאתה כבר הבין.
העלאת קול אחד אינה מקובלת בתרבות העסקית הפיליפינית. חשוב לשמור על נימת קול נמוכה ומבוקרת בכל עת.
אין להניח כי חיוך הוא אינדיקציה של שעשוע או אישור. לפעמים, מחייך משמש מסכה מבוכה, עצבנות, ותחושות אחרות של אי נוחות.
מה חשוב לדעת על תהליך קבלת ההחלטות?
- כדי להגיע למקבלי ההחלטות, סביר להניח שתצטרך להיפגש תחילה עם הכפיפות ולהסתגל גם לפרוטוקול העסקי ברמות השונות של הארגון.
- הפקת "תוצאות מיידיות" היא לא חלק חזק של התרבות העסקית פיליפינית. כתוצאה מכך, יהיה עליך להתאים את הציפיות שלך לגבי מועדים וקבלת החלטות כאשר אתה עובד איתם.
כל טיפים לנשים?
נשים מקובלות בחוגים עסקיים, עם זאת, יש להימנע מתנהג באופן דומינרינג עם עמיתים זכר.
מנהלי נשים צפויים להיות מוכשרים ביותר ולהצהיר על סמכותם באופן מקצועי, מאופק.
כל טיפים על מחוות?
בגלל השנים של נוכחות צבאית אמריקאית בפיליפינים, רוב המחוות המערביות וסגנונות התקשורת מוכרים ומובנים.
הצבעה על מישהו או משהו יכולה להיתפס כמחווה מעליבה. פיליפינים בדרך כלל מצביעים על חפצים באמצעות יד פתוחה. על מנת לתת הוראות, הם עשויים להשתמש במבט אחד עם הנהון קל, או ארנק שפתיהם כדי לסמן באיזו דרך.
כדי להצביע על מישהו, החזק את ידך, כף היד כלפי מטה, ועשה תנועת גירוד באצבעות. הבאתו של מישהו עם כף היד ומכשכש באצבע אחת יכולה להתפרש כעלבון.
ציון "שניים" עם האצבעות נעשה על ידי מחזיק את הטבעת ואת האצבע הקטנה, לא את האצבע ואת האמה. האגודל אינו משמש לספירת מספרים בפיליפינים.
אל תניח את הידיים על המותניים בעת שיחה. מחווה זו יכולה להתפרש לא נכון כאתגר לאדם אחר.
מה הן הצעות טובות עבור נושאים של שיחה?
דיון התרבות הפיליפינית המכס הוא תמיד מוערך
משפחה היא גם נושא טוב בפיליפינים
פיליפינים אוהבים fiestas , אז לשאול על מקרים אלה תיצור שיחה תוססת
כל סוגי הספורט, במיוחד כדורסל
מזון והתמחויות מקומיות הוא נושא נהדר
מה הם כמה נושאים של שיחה להימנע?
פוליטיקה בכלל, אלא אם כן הם מביאים את זה קודם
שחיתות, טרור או סחר בסמים - למרות שזה יכול להיות בחדשות
סיוע חוץ ומדיניות קשורה
דת בכלל, אלא אם כן הם להעלות את זה קודם
נושאים העלולים לגרום למבוכה או ל"אובדן פנים "