A פורטר איירליינס ביקורת
פורטר איירליינס סקירה: האם זה שווה פורטר המעופף?
סקירה זו של פורטר איירליינס התאפשרה על ידי חברת הנסיעות הקצרה עצמה *, שביקשה לבדוק את חווית פורטר בנובמבר 2011, שירותים שנועדו לעורר נוסטלגיה לעידן הזהב של הטיסה.
זאת, על אף ביטול טיסה של הרגע האחרון, שהוציא אפקט דומינו בענייני. עיכוב נסיעה פשוט הביא לאיבוד הזדמנות עם מרואיין וגשר שרוף עם קשר עסקי פוטנציאלי.
על פי אחד מבכירי הבכורה של ידידתי, ביטולים קורים לו פעם אחת בכל 100 טיסות, אז מה הסיכויים שהטיסה הראשונה שלי עם פורטר יכולה בסופו של דבר לבטל?
הגעתי בטלפון הנייד שלי בערך בזמן שהייתי מוכן לצאת לנמל התעופה, נציג של פורטר התקשר אלי כדי להודיע על ביטול והציל אותי צער על ידי מציאת לי מושב מובטח בטיסה מאוחרת יותר. ** בסופו של דבר אני עוזב אחד מתוכנן שלוש שעות מאוחר יותר מאשר ההזמנה המקורית שלי. ואף-על-פי-כן, עם ההזדמנות הזאת, בהתחשב בהזדמנות עתידית, אעבור שוב עם פורטר.
מה המחיר?
עבור הפרספקטיבה, נסיעה של שש עד שמונה וחצי שעות נסיעה במונטריאול-טורונטו במחיר מוזל עולה כ -100 דולר. וגם קרוב לשש שעות במחלקת תיירים סביב הנסיעה ברכבת מושב גורמים ב כ 200 $.
באשר טיסה של מונטריאול-טורנטו של פורטר שעה אחת, הוא משתנה מאוד. לא כולל מכירת מושב, נסיעה הלוך ושוב טיסה לנמל התעופה של טורונטו ב טורונטו איילנד בילי בישופ התעופה יכול לנוע בין $ 175 עבור המשרד תאריך, ביטול ביטולים $ 400 עבור תשלום חינם לשינוי או ביטול הנסיעה.
מלון פורטר מציע שירות הסעות חינם אל מלון רויאל יורק (Royal York Hotel), שהוא צעדים מתחנת יוניון (Union Station) וכן כמה ממלונות טורונטו המובילים, כולל כיכר לה ז'רמן (Le Germain Maple Leafs Le Square), שם נשארתי במהלך הטיול.
הנסיעה היא עשר דקות צמרות. בסך הכל, הנחיתה בילי בישופ הוא נמל תעופה נוח מאוד עבור getaways או נסיעות עסקים הקשורים למרכז העיר טורונטו (הקרבה של המחוז הפיננסי של טורונטו מעיינות בראש).
אתה גם לחסוך לפחות 70 $ על מונית מדי, וזה מה היה עולה כדי לגרור את עצמך מ טורונטו פירסון התעופה הבינלאומי למרכז העיר טורונטו.
פורטר איירליינס: השירות
בנוסף למשב רוח חופשי ללא תשלום, דרך הצ'ק-אין, הן במונטריאול והן בטורונטו, ובזמן סוריאליסטי של הצוות הביטחוני המאושר ביותר שאי פעם פגשתי, גישה חמה לפריצות אינטראקציה עם לקוחות, כולל הדיילות שהיו כולן כיף וקשוב. בעולם הצנוע שלי, נוטף את זה הרבה חיובי הוא מה שעושה את ההבדל בין חוויית נסיעה בסדר אחד גדול.
פורטר איירליינס: Freebies
בדרך לטורונטו, הוגש לי יין חינם וקופסת צהריים עם מיני כריך תאילנדי עוף טעים וסלט פירות. לטיסה של שעה.
בדרך חזרה, הופתעתי לטובה להיכנס ללובי של נמל התעופה בילי בישופ, שבו קפה ללא תשלום, תה חופשי, מים איסלנדיים קרחוניים חינם, מיץ חופשי, משקאות קלים בחינם, שקדים קלויים בחינם וביסקוטי חינם ממתינים לנוסעים, ואחריהם עוד יין וחטיפים חינם על הטיסה של שעה.
כמו ילד בחנות הממתקים הפתאומית הזאת, הרגל החוזרת של המסע הלוך ושוב במונטריאול-טורנטו לא היתה יכולה להיות נעימה יותר.
פורטר איירליינס: הטיסה
מאחר שהייתי בפעם הראשונה שטסתי במטוס מדחף טורבו, בניגוד למטוס סטנדרטי, נבהלתי בשקט וברגע לרגע כשהלכתי במעבר.
התקרה ב Q400 הוא רק 6'5 ", לא biggie עבור חלק, אבל העקבים שלי של היום היה לי ב 5'11". עם זאת, ברגע שישבתי, גובה התקרה היה חסר חשיבות, וחדר הרגליים היה משביע רצון. לדברי פורטר, Q400 מציעה "שניים עד שלושה אינץ 'יותר legroom ישיבה טיפוסי בכיתה הכלכלה."
נדרשו רק שתי דקות טיסה כדי להתרגל למערבולת הרבה יותר משמעותית במישור האזורי, לעומת, למשל, איירבס או בואינג. בסוף הטיסה הראשונה שלי, שעה אחת, צחקתי עם הנוסעים האחרים על הטלטולים בזמן הנחיתה, וזה די דרמטי אם רק היית במטוס סטנדרטי.
למרות הבליטות, לא חוויתי בחולי תנועה לאורך שתי הטיסות, מסוגל לקרוא ולכתוב בנוחות. למעשה התחלתי ליהנות כמה אתה יכול "להרגיש" את השמים ואת תמרון הטייס.
במהלך טורונטו איילנד מונטריאול הרגל של הנסיעה שלי, להמריא מעורב כמעט כל המסלול לרדת מן הקרקע, והיה במעקב במהירות עם פנייה חדה שמאלה מיידית עם המטוס נע 60 מעלות על צדו, מה שמוביל להציג מדהים של את האי ואת המים הסובבים ממקום מושבי במעבר. זה היה רגע מלהיב שאף פעם לא היית חווה על מטוס אזורי גדול יותר, מספיק כדי לגרום לי לתהות איך מישהו יכול לשנוא מטוסים קטנים.
אולי היבט מעניין ביותר של טיסה עם פורטר אל וממנה טורונטו הוא המיקום של שדה התעופה שלה. בדרך כלל, שדות התעופה הם נסיעה מונית יקר מחוץ למרכז העיר. אבל נמל התעופה בילי בישופ איילנד הוא בעצם במרכז העיר, נוחות נדירה המוענקת לנוסעים.
כל התיקייה?
מלבד חששות סביב ההשפעה הסביבתית של טיסות תעופה, אשר מטוסים טורבופרוב כתובת באמצעות מעט כמו דלק של מטוס אזורי, לפעמים פחות, בהתאם למטוס, פוטנציאל ביטול טיסות יהיה לתפוס, כמו עם כל חברת תעופה.
דבר אחד שיש לקחת בחשבון במקרה של פורטר הוא אם הביטול הוא בשדה התעופה בילי בישופ, שהוא פרוסה של גן עדן נסיעה קצר אם הכל על המסלול: משקאות חינם, חטיפים, WiFi ו עיצוב טרקלין הם מענג. עם זאת, אם הטיסה בוטלה אחד הוא תקוע על המתנה בבית טורונטו של בילי בישופ לתקופה בלתי מוגבלת, אין מתקני מסעדה, חנויות כלליות, או עומד במגזין כדי לעזור מזג האוויר דרך ארוכה לאורך זמן.
לקבלת עוד לקחת על חוויית פורטר איירליינס, בקר עמיתי ז'אן מקלין של פורטר איירליינס פרופיל.
* בהתאם למדיניות הגילוי המלאה של About.com, הקוראים צריכים להיות מודעים לכך שאוולין ריד סופקה עם כרטיסי טיסה חינם למטרות בדיקה, הליך נפוץ בתעשיית הנסיעות. כמו כן, שים לב כי העמלה האחרונה לא השפיעה על סקירה זו. לקבלת מידע נוסף על גילוי מלא ב- About.com, עיין במדיניות האתיקה שלנו.
** בשל אופי הסדרי הנסיעה שלי וחוסר האנונימיות, קשה להעריך אם הדרך שבה טיפל פורטר במיומנות בביטול הטיסה שלי משקפת את האופן שבו הלקוחות מנוהלים באופן כללי.