ניתן להפנות טיסות מסיבות רבות. מזג אוויר גרוע, בעיות מכניות, שביתות, סכסוכים מזוינים ואסונות טבע, כגון אירועי אפר וולקני, עלולים לגרום להטיית טיסה. טייסי טיס עשויים גם להסיט טיסות בגלל התנהגות נוסעים משבשת, נוסעים או צוות בריאות בעיות או סוגיות משפטיות, כגון במקרים משמורת ילדים, כי כרוך נוסעים.
כאשר הטיסה שלך מופנית לשדה תעופה אחר, תוכל להתמודד עם אחד משני מצבים.
או שתחדש את הטיסה שלך כאשר התנאים הם נוחים, כגון כאשר מזג האוויר מתנקה או המטוס הוא לתקן, או הטיסה שלך יסתיים בשדה התעופה ואת חברת התעופה שלך יסדר לך להגיע ליעד המקורי של הטיסה באמצעים אחרים. אם יש לך טיסה התחברות, אתה עלול להחמיץ את זה, תלוי כמה זמן יש לך בין טיסות מתוזמנות במקור שלך.
הסחות טיסה הם אירועים בלתי צפויים, אבל יש דברים שתוכל לעשות לפני, במהלך ואחרי הטיסה שלך כדי למזער את ההשפעה של הטיסה המוטלת על תוכניות הנסיעה שלך.
תוכנית קדימה לקראת גיחות טיסה
טוס מוקדם
תוכנית היציאה שלך מוקדם ביום, אם אפשר, כך שיהיה לך זמן להגיע אל היעד שלך גם אם הטיסה שלך הוא הסב. לאירועים חשובים, כגון חגיגה משפחתית או שיט בספינה, מתכננים להגיע ליעד שלך לפחות ביום מוקדם.
בחר טיסות ללא הפסקה בכל מקום אפשרי
טיסה ללא הפסקה לא יגן עליך מכל ההשפעות של הסחת טיסה, אבל אתה לא צריך לדאוג חסר טיסה טיסה.
קרא את חוזה ההובלה שלך
לפני שאתם טסים, לברר מה חברת התעופה של חוזה ההובלה אומר על טיסות מופנות ותנועת נוסעים. לאחר מכן, אם הטיסה שלך מופנית, אתה יודע מה אתה זכאי לצפות מחברת התעופה שלך יוכלו להתעקש על הזכויות שלך כנוסע.
נשיאת טלפון סלולרי ומידע ליצירת קשר עם חברת התעופה
אם הטיסה שלך מופנית, תצטרך את מספר הטלפון של חברת התעופה שלך ואת טוויטר לטפל, כך שתוכל ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות מהר ככל האפשר. להביא טלפון סלולרי מלא טעונה כי אתה יודע איך להשתמש. אם אתה נוסע למדינה אחרת, ייתכן שיהיה עליך לעשות הסדרים ללוות, לשכור או לקנות טלפון סלולרי שעובד בכל המדינות אתה תהיה ביקור, כולל אלה שבהם אתה תהיה שינוי המטוסים. אם אפשר, להביא נייד טלפון סלולרי בנק כוח, גם, רק במקרה שאתה תקוע בהמתנה בזמן קורא חברת התעופה שלך.
Pack הצורך שלך לשאת על התיק
הקפד לארוז את הדברים שאתה בהחלט חייב להשתמש בכל יום, כגון תרופות מרשם ופתרון עדשות מגע, בתיק שלך לשאת . בנוסף, חבילת מברשת שיניים, משחת שיניים, שינוי תחתונים וכל דבר אחר ייתכן שיהיה עליך עבור שהייה בלתי צפוי לילה.
צעדים שיש לנקוט כאשר הטיסה שלך הופנה
להודיע לחברים ולמשפחה
תגיד למישהו כי המסלול השתנה, במיוחד אם אתה מצפה להיות הרים בשדה התעופה היעד שלך.
הישאר ליד שער היציאה
אנשי חברת התעופה יעשו הכרזות אינפורמטיביות בשער היציאה שלך.
אתה רוצה להישאר בטווח השמיעה, כך שאתה לא לפספס שום עדכונים.
שאל את חברת התעופה שלך לקבלת מידע ועזרה
משוך את מספרי הטלפון האלה והתקשר לחברת התעופה שלך מיד. לבקש עדכון על המצב ולברר אם הטיסה שלך צפויה מציאותית להמריא בתוך מספר שעות. אם ההסטה תשפיע באופן משמעותי על תוכניות הנסיעות שלך, בקש להציב אותה בטיסה אחרת אל היעד שלך. ניתן גם להשתמש במדיה חברתית, כגון Facebook ו- Twitter, כדי ליצור קשר עם חברת התעופה שלך ולבקש עזרה.
הישאר רגוע
לאבד את המתח שלך לא יפתור את כל הבעיות. כולם על הטיסה שלך יהיה מרגיש לחוץ, כולל לך, אבל תקבל מידע שימושי יותר וסיוע מהיר יותר של חברת התעופה שלך אם לשמור על מגניב שלך בנימוס לבקש עזרה.
אחרי הטיסה שלך
בקשת פיצוי אם אתה זכאי
נוסעים על חברות התעופה של האיחוד האירופי או הנוסעים אל או משדה התעופה של האיחוד האירופי זכאים לפיצויים ספציפיים לפי תקנה 261/2004, בהתאם למשך הטיסה שלהם ומספר השעות בהם הם מתעכבים, אך זכויות אלה מוגבלות במקרה של נסיבות יוצאות דופן, כגון שביתה או בעיית מזג אוויר.
נוסעים על חברות תעופה אמריקאיות חייבים לנהל משא ומתן ישיר עם חברת התעופה שלהם, בהתאם לתנאי החוזה של חברת התעופה שלהם. הנוסעים הקנדים חייבים לעבוד ישירות עם חברות התעופה שלהם, על פי תנאי חוזה ההובלה שלהם, אבל גם יש דרך חזרה דרך קוד זכויות הטיסה קנדה. אם הטיסה שלך על חברת תעופה קנדית מופנית, תוכל להגיש תלונה לסוכנות התחבורה הקנדית, אשר תסייע לך לפתור את הבעיה.
באופן כללי, חברות תעופה קנדיות וארצות הברית אינן יכולות להיות אחראיות להטיית טיסות עקב מעשי אלוהים, כגון סערות, עננים אפר וולקניים וסופות שלגים, או על ידי פעולות של צד שלישי, כגון שביתה או נושא של בקרת תנועה אווירית.